Política de Cookies
A ARKHEN TECNOLOGIA INOVA SIMPLES (I.S.), CNPJ 68.614.461/0001-98 ("ARKHEN"), usa cookies e tecnologias semelhantes em seus sites e aplicações web (incluindo MINDUS, AMORA e demais soluções) para funcionar com segurança e, somente com o seu consentimento, para medir audiência, lembrar preferências e fazer marketing. Esta Política segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Guia Orientativo de Cookies e Proteção de Dados Pessoais da ANPD.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem reconhecer o navegador, manter sessões seguras, lembrar preferências e gerar estatísticas. Tecnologias semelhantes (como localStorage e pixels) seguem as mesmas regras desta Política.
- Próprios: definidos pelo domínio
arkhentecnologia.com.bre seus subdomínios. - De terceiros: definidos por serviços de outras empresas incorporados ao site (por exemplo, ferramentas de estatística ou anúncios), somente se você consentir.
2. Categorias
| Categoria | Para que serve | Padrão | Base legal |
|---|---|---|---|
| Estritamente necessários | Sessão autenticada, segurança (proteção CSRF), balanceamento de carga, isolamento entre clientes no AMORA e registro da sua escolha de cookies | Sempre ativos | Art. 7º, V (serviço solicitado) ou IX (legítimo interesse) |
| Funcionalidade | Lembrar preferências como idioma, tema e tamanho de fonte | Desativados até você ativar | Art. 7º, I (consentimento) |
| Analíticos e desempenho | Estatísticas agregadas de uso e desempenho das páginas | Desativados até você ativar | Art. 7º, I (consentimento) |
| Publicidade e marketing | Anúncios e remarketing em plataformas de terceiros (Google, Meta, LinkedIn) | Desativados até você ativar | Art. 7º, I (consentimento) |
3. Como pedimos e registramos o seu consentimento
- Aviso de 1º nível (banner): informa o uso de cookies e oferece "Rejeitar não necessários" e "Aceitar todos" com o mesmo tamanho e destaque, além do link "Configurar".
- Painel de 2º nível: permite ligar e desligar cada categoria não necessária. Todas começam desligadas. O painel também oferece "Rejeitar não necessários" e "Aceitar todos" com o mesmo destaque, além de "Salvar preferências".
- Sem consentimento tácito: continuar navegando sem escolher não é consentimento. Nenhuma caixa vem marcada.
- Registro: guardamos no seu navegador a sua escolha, a data e a versão desta Política que você aceitou. Se a Política mudar de forma relevante, pediremos o consentimento de novo.
- Revogação: você pode mudar ou revogar sua escolha a qualquer momento pelo link permanente "Configurar cookies" no rodapé do site, de forma simples e gratuita.
4. Por quanto tempo
- Cookies de sessão: apagados ao fechar o navegador.
- Cookies persistentes: duram no máximo 365 dias. O registro da sua escolha também expira em 365 dias, quando perguntaremos de novo.
5. Como gerenciar pelo navegador
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerencie-configuracoes-de-armazenamento-local-de-sites
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge/excluir-cookies-no-microsoft-edge-63947406-40ac-41f3-5707-b09d3d901e7e
- Apple Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Bloquear os cookies necessários pode impedir o acesso às áreas autenticadas (como os painéis do MINDUS e do AMORA).
6. Cookies nas soluções para clientes (AMORA e demais)
Nas aplicações que operamos para empresas clientes, os cookies de autenticação e navegação são estritamente necessários para o funcionamento e o isolamento entre clientes. Nesses casos a ARKHEN atua como Operadora, e cada cliente, como Controlador, define a própria política de cookies em seus portais.
7. Alterações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças tecnológicas ou regulatórias. A versão vigente, com data e número, fica em arkhentecnologia.com.br/politica-de-cookies.
8. Contato e encarregado de dados
- Encarregado: Comitê de Privacidade ARKHEN
- E-mail: diorginunes@arkhentecnologia.com.br
- Endereço: Rua Belo Horizonte, 391, Areias, Camboriú/SC, CEP 88.345-067